SERVICE
售后服務
質量承諾
- 分類：售后服務
- 發布時間：2020-02-07 00:00:00
- 訪問量：0
概要:
詳情
1、加強質量管理，建立、實施和不斷完善質量管理體系，保證產品質量達到設計技術要求和合同要求；
2、搞好售后服務工作，及時處理用戶反饋的質量信息。在接到用戶投訴后，12小時內應作出處理意見，在國內如需現場服務，24小時內必須派服務人員前往現場進行維修或指導，質量問題未處理好前服務人員決不撤回。
3、兌現"三包制"，在產品出廠半年內實行包修、包換、包退。
4、對三包期外的產品，應及時為用戶提供合格的配件，并為用戶進行必要的現場指導和維修服務，滿足顧客要求。
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